smao.ai - Wie dein Systemhaus die telefonische Störungsannahme automatisiert

Verpasste Anrufe, überlastete First-Level-Teams, unklare Störungsmeldungen nach Feierabend – kennst du das aus deinem Systemhaus?

In diesem Webinar zeigen dir Clemens Grah und Kai Jürgens, wie du mit smao.ai die telefonische Störungsannahme automatisierst und deinen IT-Service rund um die Uhr erreichbar machst.

Die KI nimmt eingehende Anrufe entgegen, stellt gezielte Rückfragen und erstellt daraus strukturierte, sofort bearbeitbare Tickets – DSGVO-konform, gehostet in Deutschland und ohne zusätzlichen Personalaufwand.

Das erwartet dich:
Wie smao.ai Anrufe entgegennimmt und wie ein geschulter First-Level-Support durch die Problemerfassung führt. Warum aus unklaren Anfragen, strukturierte Tickets mit klarer Beschreibung für den Techniker werden. Nahtlose Integration in bestehende Ticketsysteme wie Autotask, TANSS und Venabo. 24/7-Erreichbarkeit auch nach Feierabend, am Wochenende oder bei Personalausfällen. Datensouveränität durch Hosting in Deutschland, ISO-27001-Rechenzentren und Open-Source-Modelle ohne Vendor-Lock-in.
Live-Einblicke und Raum für deine Fragen. 

Für wen? Für IT-Systemhäuser, die ihren Support entlasten, keine Störungsmeldung mehr verpassen und ihre Servicequalität planbar machen wollen.

Sichere dir jetzt deinen Platz und erlebe, wie smao.ai deinen Serviceprozess stabiler macht