Kommunikation und soziale Kompetenz für Führungskräfte

Kommunikation und soziale Kompetenz für Führungskräfte

Seminarziele:

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Kommunikationstechniken vertraut gemacht. Sie erhalten wichtige Rückmeldungen zu ihrem eigenen Kommunikationsverhalten. Alternative Kommunikationsstrategien werden erarbeitet.

Programmübersicht:

• Was versteht man unter optimaler Kommunikation?
• Wie kommuniziere ich konfliktfrei?
• Taktisch oder authentisch kommunizieren?
• Die gegenseitige Beeinflussung
• Unbewusste Kommunikationsmuster
• Die Beziehung von Gefühl und Verstand
• Manipulieren oder überzeugen?