Konfliktmanagement

Konfliktmanagement Seminar

Seminarziele:

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. In unserem Training lernst Du die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainierst Deine Konfliktfähigkeit, sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und  wirkt sich motivierend aus.

Programmübersicht:

• Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
• Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
• Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
• Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
• Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
• Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
• Konflikte in und zwischen Gruppen