Kommunikation und soziale Kompetenz für Führungskräfte
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Kommunikation und soziale Kompetenz für Führungskräfte
Seminarziele:
Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Kommunikationstechniken vertraut gemacht. Sie erhalten wichtige Rückmeldungen zu ihrem eigenen Kommunikationsverhalten. Alternative Kommunikationsstrategien werden erarbeitet.
Programmübersicht:
- Was versteht man unter optimaler Kommunikation?
- Wie kommuniziere ich konfliktfrei?
- Taktisch oder authentisch kommunizieren?
- Die gegenseitige Beeinflussung
- Unbewusste Kommunikationsmuster
- Die Beziehung von Gefühl und Verstand
- Manipulieren oder überzeugen?
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