Umgang mit schwierigen Kunden
Dieses Seminar ist bereits abgelaufen.
Seminarziele: Schwierige Kommunikationssituationen lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam und positiv beeinflussen. Auch mit schwierigen Menschen kann man eine gute Zusammenarbeit erreichen. Die Verhaltensmuster schwieriger Mitarbeiter und Kunden lassen sich durchschauen und erklären. Die Kommunikation wird positiver und für alle Seiten entspannter. |
Programmübersicht:
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Plätze frei
Plätze limitiert
leider ausgebucht
*Partnerpreis pro Person