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Konfliktmanagement

Dieses Seminar ist bereits abgelaufen.
Seminarziele:
Die Teilnehmenden werden mit den wichtigsten Konfliktsituationen vertraut gemacht. Konstruktive Konfliktlösungen werden anhand praktischer Beispiele trainiert.
 
Programmübersicht:
  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Konflikte in und zwischen Gruppen
 
Plätze frei Plätze limitiert leider ausgebucht *Partnerpreis pro Person

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